Virksomhedsoplysninger
- Virksomhed: [Firmanavn]
- CVR: [CVR-nummer]
- Adresse: [Adresse, postnummer og by]
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: +212 751 039 094
Abonnementer og priser
Du kan se vores abonnementer og deres indhold på siden IPTV abonnement. Alle priser er angivet i danske kroner og er de samlede priser, du betaler. [Skriv om priserne er inkl. moms.]
Bestilling og betaling
Du bestiller ved at skrive til os på WhatsApp eller e-mail. Aftalen er indgået, når vi har bekræftet din bestilling skriftligt med abonnement, periode og pris. Du kan betale med [betalingsmetoder]. Vi sender en kvittering, når betalingen er modtaget.
Levering
Når betalingen er modtaget, sender vi dine login-oplysninger og en vejledning til opsætningen via WhatsApp eller e-mail, normalt inden for [antal timer].
Løbetid og opsigelse
Abonnementet gælder for den periode, du har betalt for, og fornyes ikke automatisk. Der er ingen binding ud over den betalte periode.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen er indgået. Vil du fortryde, skal du give os en klar besked på e-mail eller WhatsApp inden fristen. Du kan bruge Forbrugerombudsmandens standardfortrydelsesformular, men det er ikke et krav.
Beder du os om at starte abonnementet, før fortrydelsesfristen er udløbet, og fortryder du derefter, skal du betale for den del af perioden, du har haft adgang. Resten af beløbet tilbagebetaler vi senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked, med samme betalingsmiddel som du brugte.
Krav til udstyr og internet
Du skal bruge en internetforbindelse på mindst 10 Mbit/s til HD og 25 Mbit/s til 4K samt en enhed, der understøtter tjenesten, fx et smart-tv, en tv-boks, en mobil eller en computer. Se vores guide til internethastighed.
Fejl og reklamation
Virker tjenesten ikke som aftalt, har du ret til at reklamere efter dansk lovgivning. Kontakt os hurtigst muligt med en beskrivelse af problemet, så hjælper vi dig.
Klager
Har du en klage, så kontakt os først på [email protected]. Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.
Persondata
Vi behandler dine oplysninger efter vores privatlivspolitik.
Lovvalg
Aftalen er underlagt dansk ret.