Fristen
Du kan fortryde dit køb i 14 dage. Fristen løber fra den dag, aftalen er indgået – det vil sige den dag, vi har bekræftet din bestilling skriftligt.
Sådan fortryder du
Giv os en klar besked om, at du vil fortryde, inden fristen udløber. Skriv til [email protected] eller på WhatsApp (+212 751 039 094). Du kan bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor, men det er ikke et krav.
Hvis abonnementet allerede er startet
Beder du os om at starte abonnementet, før fortrydelsesfristen er udløbet, og fortryder du derefter, skal du betale et beløb, der svarer til den del af perioden, du har haft adgang, frem til du gav os besked. Resten af beløbet får du tilbage.
Tilbagebetaling
Vi tilbagebetaler beløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked. Vi bruger samme betalingsmiddel, som du betalte med, medmindre vi aftaler andet. Det koster dig ikke noget.
Standardfortrydelsesformular
Udfyld og returner kun formularen, hvis du vil fortryde aftalen.
Til: [Firmanavn], [Adresse, postnummer og by], [email protected]
Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købeaftale om levering af følgende tjenesteydelse (*):
- Abonnement og periode: ______________________
- Bestilt den (*) / bekræftet den (*): ______________________
- Forbrugerens/forbrugernes navn: ______________________
- Forbrugerens/forbrugernes adresse: ______________________
- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen sendes på papir): ______________________
- Dato: ______________________
(*) Det ikke relevante udstreges.
Se også vores handelsbetingelser.